Upaya ini dikerjakan untuk beradaptasi terhadap kebutuhan nasabah yang terus naik kelas. Salah satunya menaikkan peran Mitra Tepat, Agent Bank BTPN Syariah sebagai perpanjangan tangan bank untuk melayani langsung kebutuhan Nasabah di sentra-sentra komunitas Nasabah. Para Mitra Tepat ini di dukung oleh aplikasi yang mudah digunakan untuk melaksanakan service setor https://board.radionomy.com/memberlist.php?mode=viewprofile&u=392184